Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Venlora.Eu, dostępnego pod adresem venlora.eu, prowadzonego przez firmę Venlora.Eu Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Mokotowska 27, 00-560 Warszawa.

Dbamy o prywatność naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Venlora.Eu Sp. z o.o., ul. Mokotowska 27, 00-560 Warszawa, e-mail: [email protected], tel. +48 724 853 691.

2. Jakie dane zbieramy?

W ramach korzystania z naszego serwisu możemy zbierać następujące kategorie danych:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy
• Dane dotyczące przeglądania serwisu (pliki cookies, adres IP, typ przeglądarki)
• Historia zamówień

3. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja zamówień i obsługa klientów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prowadzenie komunikacji e-mailowej i telefonicznej w celu potwierdzenia zamówień
• Spełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Marketing bezpośredni własnych produktów — wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Analiza ruchu w serwisie w celach statystycznych (prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane zamówień — 5 lat od daty zamówienia (wymogi rachunkowe)
• Dane kontaktowe — do czasu wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane cookies analitycznych — zgodnie z Polityką cookies

5. Prawa przysługujące użytkownikom

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].

6. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, takim jak operatorzy logistyczni i kurierzy (w celu dostarczenia zamówień), dostawcy systemów płatności oraz organy publiczne — wyłącznie w przypadkach wymaganych prawem. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych w serwisie odbywa się z użyciem protokołu SSL/TLS.

8. Pliki cookies

Informacje na temat stosowania plików cookies znajdują się w naszej Polityce cookies.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Venlora.Eu Sp. z o.o., ul. Mokotowska 27, 00-560 Warszawa
E-mail: [email protected]
Tel.: +48 724 853 691

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji w serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.